Guimarana Dream Food S.L, nombre comercial registrado en España, con número de C.I.F B09987017 con domicilio social en Avenida Reino de Murcia 174, Zarandona, Murcia – España, es la empresa titular del Portal Web www.gimmesabor.esGuimarana Dream Food S.L. pone el Portal Web www.gimmesabor.es a disposición de los usuarios de Internet con el fin de que estos puedan conocer la empresa así como los servicios que esta ofrece.Cualquier incidencia, comentario, sugerencia, queja o reclamación referida a una compra realizada a través del Portal Web, habrá de ser comunicada a la dirección de correo electrónico: info@gimmesabor.es

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular los términos y condiciones en los que se proporcionan los productos (en adelante, los “Productos”) listados en www.gimmesabor.es (en adelante, el “Portal Web”), como de los presentes términos y condiciones contractuales, sin objeción o reserva de ninguna clase. El ámbito territorial de aplicación de las presentes Condiciones Generales de Contratación será la Península Ibérica. Quedan excluidos las Islas Canarias, Ceuta, Islas Baleares y Melilla.De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, las presentes Condiciones Generales estarán siempre disponibles en el Portal Web en español, para que puedan ser consultadas, archivadas o impresas en cualquier momento. Guimarana Dream Food S.L., recomienda a sus clientes que lean detenidamente las presentes Condiciones Generales antes de contratar y antes de aceptar las mismas.Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y otras leyes complementarias, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.Todas las cuestiones relativas a la gestión que Guimarana Dream Food S.L., realiza sobre los datos de carácter personal de sus clientes, quedan debidamente reguladas en la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Guimarana Dream Food S.L.

Solo podrán tramitar pedidos a través del Portal Web usuarios registrados mayores de edad (18 años). El cliente (en adelante, el “Cliente”) que haga uso del Portal Web garantiza que cuenta con al menos dicha edad, así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados al Portal Web. En todo caso, el Cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause Guimarana Dream Food S.L. o a terceros por la información que facilite. Asimismo, queda totalmente prohibida la reventa a terceros de los productos adquiridos a través del Portal Web.

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Guimarana Dream Food S.L. y el Cliente es el castellano, y en su caso, el idioma pertinente según la nacionalidad del Cliente.

En caso de que el Cliente cometiera un error al enviar los datos, podrá ponerse en contacto con Guimarana Dream Food S.L. al teléfono 601 43 74 01 o bien en el correo info@guimaranadreamfood.com. En el caso de que sea un error que se produzca durante el proceso de contratación, podrá corregirse en todo momento antes de finalizar el proceso de compra. Una vez finalizada la compra, los datos sólo podrán modificarse antes de que el pedido sea enviado.

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en Portal Web incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), pero se excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. En todo caso, los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido antes de la finalización de éste, debiendo el Cliente aceptarlos previamente.Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. El Portal Web contiene varios productos y es probable que, pese a los mejores esfuerzos que efectúa Guimarana Dream Food S.L. en asegurarse que todos los precios que figuran en el Portal Web sean correctos, se produzcan errores. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio fijado en el Portal Web, se cargará al Cliente el importe menor.

El Cliente podrá efectuar el pago con tarjetas de crédito o de débito. El pago se realizará a través de un TPV Virtual, una vez que se introducen todos los datos de la tarjeta de crédito y una vez incluidos se hace clic sobre el botón “FINALIZAR COMPRA”.

Para efectuar la compra, el Cliente deberá proporcionar distintos datos de carácter personal. En este sentido, podrá hacer constar una dirección a efectos de facturación distinta a la de envío. Previamente a la finalización de la compra, se informará al Cliente acerca del importe exacto de cada uno de los pedidos, incluidos los gastos de envío asociados y los impuestos aplicables a cada uno de los mismos.La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “FINALIZAR COMPRA” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de las presentes Condiciones Generales de Contratación con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. El Portal Web contiene varios productos y es probable que, pese a los mejores esfuerzos que efectúa Guimarana Dream Food S.L. en asegurarse que todos los precios que figuran en el Portal Web sean correctos, se produzcan errores. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio fijado en el Portal Web, se cargará al Cliente el importe menor.

Como se ha indicado en el apartado 8 anterior, la adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “FINALIZAR COMPRA” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de las presentes Condiciones Generales de Contratación.Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Guimarana Dream Food S.L. que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Guimarana Dream Food S.L. deberá ser objeto de una nueva contratación. Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales de Contratación, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.Guimarana Dream Food S.L.  remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Contratación, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico, o correo certificado con acuse de recibo antes de que se cumplan 24 horas de la compra. Guimarana Dream Food S.L.  le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.

Se informa expresamente que Guimarana Dream Food S.L., pondrá los medios necesarios, asegurando el transporte adecuado para que los productos lleguen al domicilio del cliente en perfectas condiciones y con la máxima caducidad que ofrece el producto.Las entregas se realizan de lunes a viernes laborables. Por tanto, no se entregan pedidos en fin de semana ni en días festivos. El plazo de entrega de los pedidos es de 1 a 2 días hábiles desde que el cliente realiza el pedido, en función de la dirección de envío. En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado o si recibe algún producto en mal estado o algún producto no solicitado puede ponerse en contacto con Guimarana Dream Food S.L. a través de la sección de Contacto del Portal Web o enviar un mail a: info@gimmesabor.es para que procedamos a resolver la incidencia a la mayor brevedad con cargo a Guimarana Dream Food S.L.Guimarana Dream Food S.L. no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea por motivos exclusivos del comprador. En términos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, Guimarana Dream Food S.L. no se hará responsable cuando los daños y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que tienen que responder civilmente.Nota1: Guimarana Dream Food S.L.  únicamente realiza envíos a la Península Ibérica. Quedan excluidos, por tanto, los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.Nota2: Guimarana Dream Food S.L. no está obligado a conocer los días festivos municipales. El cliente tiene la responsabilidad de comunicarlo para tenerlo en cuenta en la programación de entrega.

11.1 Anulación de pedidoGuimarana Dream Food S.L. garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.11.2 Ejercicio del derecho de desistimientoSe informa expresamente que, por las especiales características de los productos ofertados en el Portal Web, pueden ser devueltos en un plazo de 14 dias conforme la normativa vigente, quedando este derecho sin efecto en cuanto los productos sean desprecintados y en conformidad con lo dispuesto por el artículo 103, apartado “e)”, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Procesamos la información sobre usted de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al utilizar nuestro Portal Web, usted acepta tal procesamiento y garantiza que todos los datos facilitados son exactos. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para más información.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las creaciones, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en el Portal Web de Guimarana Dream Food S.L. corresponden en exclusiva a Guimarana Dream Food S.L. o a terceros que han autorizado su inclusión en el Portal Web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales creaciones, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Guimarana Dream Food S.L. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través del Portal Web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. Guimarana Dream Food S.L. no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como Cliente.

Guimarana Dream Food S.L. garantiza la calidad del servicio contratado a través del Portal Web. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y Clientes. El incumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causa de perjuicios a Guimarana Dream Food S.L., producto de la incorrección de los mismos. El incumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Guimarana Dream Food S.L. sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación son vinculantes tanto para el Cliente como para Guimarana Dream Food SL..Guimarana Dream Food S.L. podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir las Condiciones Generales de Contratación o alguno de los derechos u obligaciones derivados de las mismas, en cualquier momento durante la vigencia de las Condiciones Generales de Contratación. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, el Cliente tiene como consumidor reconocidos por Ley no anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que Guimarana Dream Food S.L. hubiera podido otorgar ni que las leyes en vigor otorguen a los Clientes y Consumidores.

Las notificaciones que el Cliente envíe Guimarana Dream Food S.L. deberán remitirse a Avenida Reino de Murcia 174, E1, P01 C, Zarandona, Murcia – España., o a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@gimmesabor.es. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 17 anterior y salvo que se estipule lo contrario, Guimarana Dream Food S.L., podrá enviar al Cliente comunicaciones comerciales bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por el Cliente a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el Portal Web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Si alguna cláusula o disposición de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme de una autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y Guimarana Dream Food S.L. en relación con el objeto de contratación.

Las presentes Condiciones Generales estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas en el Portal Web de Guimarana Dream Food S.L., de manera que, en cuanto sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes condiciones dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas Condiciones Generales las que pasen a regular el uso del Portal Web.Guimarana Dream Food S.L., se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales.En todo caso, cualquier modificación, revisión o actualización de las presentes Condiciones Generales no afectará a los pedidos realizados con anterioridad a la fecha de publicación en el Portal Web de las nuevas Condiciones Generales, que se regirán por la versión de las Condiciones Generales vigente en el momento de su aceptación por el Cliente, salvo que por Ley o decisión de las autoridades competentes Guimarana Dream Food S.L. deba efectuar modificaciones con carácter retroactivo, en cuyo caso, los posibles cambios también afectarán a los pedidos que el Cliente hubiera efectuado previamente.En caso de no estar de acuerdo el Cliente con alguna/s de las cláusulas de las Presentes Condiciones Generales, el Cliente deberá comunicarlo a Guimarana Dream Food, con anterioridad a su aceptación, mediante correo electrónico a la dirección guimaranadreamfood@gmail.com. En caso de ser aceptadas por Guimarana Dream Food S.L., las modificaciones propuestas por el Cliente, Guimarana Dream Food S.L., enviará electrónicamente al Cliente unas Condiciones Particulares de Contratación que incluyan los cambios que Guimarana Dream Food S.L., hubiera considerado oportuno aceptar, si los hubiere.

22.1. El Cliente, una vez registrado en el Portal Web e independientemente de la realización o no del pedido, otorga su expreso consentimiento a Guimarana Dream Food S.L. para: a) Incluir los datos de carácter personal en un Fichero de su titularidad inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD Guimarana Dream Food S.L., será en todo momento responsable de dicho Fichero y adoptará las medidas de seguridad necesarias, de acuerdo con la normativa aplicable que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal para llevar a cabo la gestión, mantenimiento, contabilidad y ejecución del Fichero, tanto para el registro del Cliente en el Portal Web, como para el mantenimiento de clientes para fines estadísticos y para el análisis de posteriores pedidos.b) Conservar los datos proporcionados una vez finalizada la relación contractual durante los plazos legalmente establecidos, para el cumplimiento de sus obligaciones legales.22.2.El Cliente autoriza a Guimarana Dream Food S.L., para el tratamiento de sus datos personales, en la realización de las actividades y comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales, mediante el envío de correos electrónicos y mensajes SMS, incluyendo programas de fidelización de clientes. El Cliente es informado y consiente expresamente que para la realización de los fines descritos, sus datos personales pueden ser remitidos a empresas prestadoras de dichos servicios.22.3.De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 el Cliente tendrá los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos, sin perjuicio de lo establecido en el punto 14.1 e) de la presente cláusula. El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose a la Oficina de Guimarana Dream Food S.L, ubicada en Avenida Reino de Murcia 174, E1, P01 C, Zarandona, Murcia – España.22.4.Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Estos son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que le permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.Las cookies de Google Analytics se almacenan en base al art. 6 (1) (f) DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.Anonimización de IPHemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato de Google.Plugin para el navegadorPuede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transfieran a Google, y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es .Objetar la recogida de datos.Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que sus datos se recopilen en futuras visitas a este sitio: Deshabilite Google Analytics .Para obtener más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es .

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Murcia, España.

24.1.Las presentes Condiciones Generales han sido suscrito de forma electrónica. Guimarana Dream Food S.L., enviará una copia adicional de las presentes Condiciones a la dirección electrónica que el Cliente haya indicado en el Portal Web, previa petición por escrito de éste. En todo caso, las Condiciones Generales de Contratación estarán a disposición del Cliente en el Portal Web.24.2.Las modificaciones que Guimarana Dream Food S.L., pueda incluir en las Condiciones Generales de Contratación, no afectarán bajo ningún concepto a las Condiciones suscritas con el Cliente con anterioridad. En todo caso, el Cliente, en ulteriores pedidos, deberá conocer las Condiciones Generales que en cada momento estuvieren vigentes, y deberá seguir el procedimiento estipulado para las realizar los pedidos.24.3.Las Condiciones Generales se mantendrán en vigor hasta que todas las obligaciones definidas en las mismas hayan sido cumplidas íntegramente.24.4.El Cliente autoriza a Guimarana Dream Food S.L. por medio de las presentes Condiciones Generales, a ceder en cualquier momento a un Tercero, el derecho de crédito que ostente frente a él.24.5.Cualquier correspondencia enviada por correo, a excepción de la Factura, se hará por medio de carta certificada o cualquier otro método razonablemente válido a tal fin, y se considerará entregado transcurrido el plazo de siete (7) días a contar desde la fecha de emisión.24.6.En todo caso, y dado que estas Condiciones Generales se suscriben telemáticamente, el Cliente tiene perfecto acceso al Portal Web de Guimarana Dream Food S.L..24.7.Con anterioridad a la formalización de las presentes Condiciones Generales y con posterioridad a las mismas, los derechos y obligaciones de las Partes estarán regulados por la legislación española, relativa a la contratación a distancia, incluyendo asimismo el Código Civil español y la normativa en materia de protección de los derechos de los consumidores.24.8.Mediante la formalización de las presentes Condiciones Generales, las Partes se dan por debidamente informadas de sus derechos y obligaciones, por lo que prestan libremente su consentimiento con las mismas.